把服务指南相关问题拆成排查、确认、提交和反馈路径。
确认入口来源 →围绕“产品指南”补充下载、入口、帮助、安全和服务栏目,增强站内路径。
站内服务导航按问题类型进入排查、工单准备和客服反馈。
02指南中心用于处理入口异常、验证码、设备和账号问题。
03帮助入口补齐下载失败、登录异常和联系支持路径。
04安全指南把风险提示、官方入口和问题提交连起来。
05资讯中心把资讯结构、帮助说明和下载入口连起来。
06下载中心适合移动端访问前确认版本与来源。
07赛事专题查看赛程入口、比分面板和移动观赛提醒。
08APP入口从产品指南继续处理Android、iOS或网页入口。
09关于我们继续查看运营信息与服务边界。
10体育分析从产品指南跳转到体育分析的专题说明。
11APP下载查看APP下载的版本、权限和安装说明。
12赛事分析适合继续核对比赛入口、直播说明和联赛分类。
13联系我们把问题排查、人工协助和运营主体连起来。
14隐私政策把法律说明、帮助支持和主体资料连起来。
15世界杯专题把产品指南延伸到赛事日历、数据看板和专题路径。